Vous utilisez les services de Proximus pour votre abonnement Microsoft Office 365 depuis un certain temps. Cependant, ils ont décidé de ne plus proposer ce service directement et de transférer la gestion de Microsoft Office 365 à ClearMedia, une filiale du groupe Proximus.
ClearMedia est une entreprise ICT qui fait partie du groupe Proximus. Grâce à un vaste réseau de partenaires ICT, elle propose des solutions de cloud, de sécurité et de connectivité pour les PME en Belgique.
Ce changement est simplement un transfert administratif. Si vous souhaitez continuer à utiliser ces services via ClearMedia, il est important de savoir qu’aucune modification technique n’est requise. Vous n’avez rien à changer dans vos systèmes ou ordinateurs. Nous vous assurons que votre service continuera à fonctionner comme d’habitude, sans interruption.
Bientôt, l’un de nos partenaires locaux vous contactera pour faciliter le transfert administratif. Par la suite, vous recevrez une facture pour vos services Microsoft 365 de la part de ce partenaire ICT, et non plus de Proximus.
Vous ne souhaitez plus utiliser nos services ? Vous pouvez les résilier en envoyant un e-mail à CloudProf@proximus.com.
Un partenaire ICT de ClearMedia vous contactera bientôt pour faciliter le transfert administratif.
Si vous avez des questions en attendant, envoyez un e-mail à sales@clearmedia.be ou utilisez le formulaire ci-dessous. Nous vous contacterons rapidement.
